📱 Anleitung: eSIM auf Rakuten-Geräten installieren

Wichtige Hinweise

• Diese eSIM ist ein reiner mobiler Datentarif.
• Kein Telefonieren oder SMS möglich – nur Internetdienste wie WhatsApp, Instagram, Google Maps usw.
• Ideal für Reisen: einfach aktivieren und weltweit online gehen.

Was du brauchst

• Ein Rakuten-Gerät mit eSIM-Unterstützung (z. B. Rakuten BIG, Mini, Hand, oder ein eSIM-fähiges Android-Modell)
• Stabile WLAN-Verbindung für die Aktivierung
• Die eSIM, die du bei uns gekauft hast (QR-Code oder Aktivierungsdaten)

🔧 So installierst du die eSIM:

1. Einstellungen öffnen (optional): Wenn dein Gerät keine App-Nutzung erlaubt, kannst du über die Einstellungen zu Netzwerk & Internet → Mobilfunknetz navigieren.
2. My Rakuten Mobile App installieren:
   • Lade die „My Rakuten Mobile“ App aus dem Google Play Store oder Apple App Store herunter.
   • Installiere die App auf deinem Smartphone.
3. eSIM aktivieren:
   • Öffne die App und folge den Anweisungen zur Ersteinrichtung.
   • Starte den eSIM-Aktivierungsprozess innerhalb der App.
4. QR-Code oder manuelle Aktivierung:
   • QR-Code: Scanne den QR-Code, den du von Rakuten erhalten hast, mit der Kamera deines Smartphones.
   • Manuelle Eingabe: Gib die Aktivierungsdaten wie SM-DP+ Adresse und Aktivierungscode ein (erhältlich von Rakuten).
5. Weitere Einstellungen:
   • Stelle sicher, dass der APN auf „PingSIM“ oder den richtigen Namen deiner eSIM gesetzt ist.
   • Wenn du die eSIM nur für mobile Daten nutzt, deaktiviere Datenroaming auf deiner Haupt-SIM-Karte, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
6. Zusätzliche Hinweise:
   • SIM-Sperre: Dein Rakuten-Gerät muss SIM-unlocked sein. Ist es gesperrt, musst du es vor der Aktivierung entsperren lassen.
   • eKYC: Möglicherweise musst du eine eKYC-Verifizierung (elektronische Identitätsprüfung) in der App durchführen.
   • Individuelle Aktivierungsdetails: Je nach Gerät und eSIM können die Schritte leicht variieren – befolge ggf. die Hinweise direkt von Rakuten Mobile.

✅ Nutzung deiner Daten-eSIM

• Verwende Apps wie WhatsApp, Instagram, YouTube, Maps, E-Mail & Co.
• Internet-Anrufe sind möglich, z. B. über WhatsApp oder Skype.
• Dual-SIM-Funktion: Du kannst deine physische SIM parallel weiter nutzen.

❗ Häufige Probleme & Lösungen