Kann ich meine eSIM stornieren?

Eine über unsere Website gekaufte eSIM kann ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

1. Die eSIM wurde noch nicht auf einem Gerät installiert.

2. Der Kauf liegt zum Zeitpunkt der Rückgabe nicht länger als 30 Tage zurück.

3. Es wurde kein Verstoß gegen unsere AGB festgestellt.

Nach Eingang Ihrer Rückgabeanfrage prüfen wir den Vorgang. Ist die Prüfung erfolgreich, wird der vollständige Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.