Wann erhalte ich eine Rückerstattung?

Bevor wir eine Rückerstattung veranlassen, prüfen wir zunächst den jeweiligen Fall. Für diese Prüfung behalten wir uns eine Bearbeitungszeit von bis zu drei Tagen vor.

Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst. Die tatsächliche Dauer bis zum Erhalt des Betrags hängt vom jeweiligen Zahlungsanbieter ab und kann in der Regel zwischen 5 und 14 Tagen betragen.