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¿Puedo cancelar mi eSIM?

11 mar 2026|
Reembolso y cancelación

Una eSIM comprada a través de nuestra web se puede devolver sin necesidad de justificación, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  1. La eSIM no se haya instalado en ningún dispositivo.

  2. La compra se haya realizado hace menos de 30 días al momento de la devolución.

  3. No se ha detectado ninguna infracción de nuestros Términos y Condiciones.

Tras recibir su solicitud de devolución, revisaremos el proceso. Si la verificación es correcta, se le reembolsará el importe total de la compra a través del método de pago utilizado originalmente.