¿Puedo cancelar mi eSIM?
11 mar 2026|
Reembolso y cancelación
Una eSIM comprada a través de nuestra web se puede devolver sin necesidad de justificación, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
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La eSIM no se haya instalado en ningún dispositivo.
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La compra se haya realizado hace menos de 30 días al momento de la devolución.
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Tras recibir su solicitud de devolución, revisaremos el proceso. Si la verificación es correcta, se le reembolsará el importe total de la compra a través del método de pago utilizado originalmente.