Puis-je ajouter l'eSIM manuellement ?
Il arrive parfois que l'installation de l'eSIM à l'aide du code QR fourni soit impossible, soit parce que l'appareil photo ne fonctionne pas, soit parce que vous ne disposez pas d'un autre appareil pour scanner le code QR, soit encore parce que vous ne pouvez pas l'imprimer. Ce guide vous explique comment installer l'eSIM malgré tout.
Ajouter une eSIM manuellement sur iPhone
-
Ouvrez « Réglages » > « Données cellulaires »
-
Appuyez sur « Ajouter une eSIM »
-
Appuyez sur « Utiliser le code QR »
-
Appuyez sur « Saisir les informations manuellement »
-
Saisissez l'adresse SMDP et le code d'activation (identifiant correspondant) figurant sur votre commande.
-
Appuyez sur « Activer l'eSIM ».
Ce processus peut prendre quelques minutes et ne doit en aucun cas être interrompu.
Ajout manuel d'une eSIM sur un appareil Samsung
-
Ouvrez « Paramètres » > « Connexions » > « Gestionnaire de cartes SIM ».
-
Appuyez sur « Ajouter une eSIM ».
-
Accédez à « Ajouter via un code QR » > « Saisie manuelle ».
-
Saisissez l'adresse SMDP et le code d'activation (identifiant correspondant) figurant sur votre commande.
-
Enfin, activez l'eSIM et patientez jusqu'à la fin de l'installation. Ne l'interrompez en aucun cas.
Si vous avez besoin d'aide pour l'installation manuelle, n'hésitez pas à nous contacter.